de confidentialité
⭐ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & POLITIQUE DE COOKIES1. Introduction La présente Politique de Confidentialité explique comment ALMEO – Les Mains en Or collecte, utilise, protège et stocke vos données personnelles lorsque vous consultez ce site ou prenez contact pour une prestation. Le site respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et garantit la confidentialité des informations qui vous concernent. ⭐ 2. Responsable du traitement ALMEO – Les Mains En Or (ASBL)Rue des Guillemins 65, boîte 724000 Liège – BelgiqueN° d’entreprise : BE0800032937Téléphone : 0032 493 99 21 15Email : contact@almeo-massage.com Responsable légale : Virginie Collard ⭐ 3. Données personnelles collectées3.1 Données que vous transmettez volontairement Lorsque vous utilisez le site ou contactez ALMEO, vous pouvez être amené à fournir : • Nom et prénom• Adresse email• Numéro de téléphone• Messages envoyés via les formulaires• Informations nécessaires à l’organisation des séances ou ateliers• Données liées à la facturation (si applicable) Aucune donnée médicale sensible n’est collectée via le site.Toute information relative à votre santé n’est recueillie que lors de la séance, dans un cadre strictement confidentiel. 3.2 Données collectées automatiquement Lors de votre navigation, les données suivantes peuvent être enregistrées : • Adresse IP anonymisée• Type de navigateur• Pages consultées• Durée de visite• Cookies techniques et analytiques ⭐ 4. Finalités de la collecte Vos données ne sont utilisées que pour : • répondre à vos demandes via le formulaire• organiser les rendez-vous• communiquer des informations pratiques• assurer la sécurité des séances• respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité)• améliorer la navigation et les performances du site• assurer le bon fonctionnement technique Aucune donnée n’est vendue, louée ou partagée à des tiers non autorisés. ⭐ 5. Base légale du traitement Les traitements sont fondés sur : • votre consentement (formulaire, cookies)• l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)• l’obligation légale (facturation)• l’intérêt légitime (sécurisation et amélioration du site) ⭐ 6. Durée de conservation des données • Contact non suivi : 12 mois• Données liées aux rendez-vous : 24 mois• Données comptables : 10 ans (obligation légale)• Cookies : entre 13 et 24 mois selon leur nature Les données sensibles échangées lors des séances ne sont jamais stockées en ligne. ⭐ 7. Vos droits Vous disposez des droits suivants : • droit d’accès• droit de rectification• droit d’effacement• droit à la limitation• droit d’opposition• droit à la portabilité• droit de retirer votre consentement à tout moment Pour exercer vos droits : contact@almeo-massage.com Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours. ⭐ 8. Sécurité des données Le site utilise :• le protocole sécurisé HTTPS• un hébergement chez INFOMANIAK, conforme au RGPD• des accès limités aux données• un stockage sécurisé hors ligne pour les informations sensibles Aucune donnée n’est stockée sur des serveurs hors de l’Union Européenne. ⭐ 9. Partage des données Les données peuvent être partagées uniquement avec :• l’hébergeur INFOMANIAK• des prestataires nécessaires au fonctionnement technique du site• des outils internes sécurisés (email, systèmes de rendez-vous) Tous s’engagent au respect du RGPD. ⭐ 10. Cookies10.1 Définition Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de votre visite.Il permet d’améliorer la navigation et de mesurer l’audience. 10.2 Types de cookies utilisésCookies nécessaires au fonctionnement Assurent :• la navigation• la sécurité• les formulairesIls ne peuvent pas être désactivés. Cookies statistiques (analytiques) Permettent de mesurer l’audience du site : pages visitées, durée de visite, interactions.Ces données sont anonymisées. Cookies de préférence Enregistrent vos choix : langue, consentement, affichage. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. 10.3 Durée de conservation • Cookies techniques : durée de session• Cookies statistiques : jusqu’à 13 mois• Cookies préférences : jusqu’à 12 mois 10.4 Gestion des cookies Vous pouvez :• accepter tous les cookies• refuser les cookies non essentiels• les gérer dans votre navigateur Votre navigation reste possible même en refusant les cookies analytiques. ⭐ 11. Modifications Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques. Date de dernière mise à jour : 2025 ⭐ 12. Contact Pour toute question concernant cette politique : contact@almeo-massage.com 0032 493 99 21 15
